Tájékoztatás

Tisztelt Felhasználóink!

 

 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. május 03-tól Ügyfélszolgálati irodánk alábbi nyitvatartási időben személyesen felkereshető:

 

Hétfő:              07:00 – 13:00

Kedd:               07:00 – 13:00

Szerda:            08:00 – 20:00

Csütörtök:       07:00 – 13:00

Péntek:            07:00 – 13:00

 

Ugyanakkor felhívjuk a figyelmet arra, hogy munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében Társaságunk ügyfélszolgálatán kizárólag előzetes időpont egyeztetés (telefonszám: +36/30-395-2475) mellett van lehetőség ügyintézésre az alábbi feltételek mellett:

 

  • A VCSM ZRt. Szolnok területén és az ügyintézés során az arcot és a szájat eltakaró maszk viselése KÖTELEZŐ! Épületbe történő belépést követően kézfertőtlenítés KÖTELEZŐ!
  • Az Ügyfélszolgálat előtti várakozó térben egyidejűleg 4 fő tartózkodhat. Az Ügyfélszolgálati irodában csak érdemi ügyintézés céljából tartózkodhat Felhasználó. Kérjük, az ügyintézést egy személy végezze! A kísérő személyek épületen kívüli várakozását szíveskedjenek betartani.

 

Elektronikus és telefonos elérhetőségeinken továbbra is állunk az Önök rendelkezésére:

 

Ügyfélszolgálat elérhetőségei:

telefonszám: +36/56-516-315,

e-mail cím: ugyfelszolgalat@vcsm.hu

 

Személyes műszaki ügyintézésre, tervjóváhagyásra, közműegyeztetésre ugyancsak kizárólag előzetes időpont egyezetetés (tel: +36/56-516-313) mellett van lehetőség.

 

Műszaki osztály elérhetőségei:

telefonszám: +36/56-516-313,

e-mail cím: uzemigazgatosag@vcsm.hu

 

  1. május 3-tól újra végezzük
  • az elkülönítetten mért felhasználási helyek lakáseladás utáni ellenőrzését,
  • a mellékmérő-cseréket és a plombálásokat,
  • a mellékmérők leolvasását.

 

Kérjük, csak a legszükségesebb esetben vegyék igénybe a személyes ügyfélszolgálatunkat!

Türelmüket és együttműködésüket köszönjük!

Vigyázzunk egymásra!

 

Szolnok, 2021. április 27.

 

 

VCSM ZRt. Szolnok

vezetősége