Tájékoztatás Posted: március 05, 2021 Under: Hírek By No Comments Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a VCSM Zrt. Szolnok a járványügyi helyzetre és a Kormány által hozott intézkedéseire való tekintettel az alábbi intézkedéseket vezeti be 2021. március 8-tól határozatlan időre: Személyes ügyfélszolgálaton ügyintézés csak időpont foglalást követően (időpont egyeztetés: +36/30-395-2475), az utcai fronton kialakított kisablakon keresztül lehetséges. Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: hétfő: 700 – 1300 kedd: 700 – 1300 szerda: 700 – 1900 csütörtök: 700 – 1300 péntek: 700 – 1300 Személyes műszaki ügyintézés, tervjóváhagyás, közműegyeztetés ugyancsak az utcai fronton kialakított kis ablakon keresztül lehetséges. Nyitvatartás (műszaki ügyintézés, tervjóváhagyás, közműegyeztetés): hétfő: 730 – 1200, 1300 – 1500 szerda: 730 – 1200, 1300 – 1500 Mellékvízmérők leolvasását (fényképezését) ideiglenesen szüneteltetjük és amennyiben az adott elszámolási időszakban a Felhasználó részéről nem érkezik diktált mérőállás, Társaságunk a nyilvántartott havi átlag alapján bocsát ki elszámoló számlát. A mérőállást a vcsm.hu honlapunk található mérőállás gyorsrögzítőn van lehetőség megadni, a felhasználó neve, e-mail címe, a felhasználó azonosítószáma, a vízmérő gyáriszáma megjelölésével. Felfüggesztjük és későbbi időpontra halasztjuk a mellékvízmérők cseréjét és plombálásokat, az elkülönítetten mért felhasználási helyek lakáseladás utáni ellenőrzését. Az előre leegyeztetett időpontok későbbi időpontra kerülnek áthelyezésre, mellyel kapcsolatosan ügyfélszolgálatunk telefonon egyeztet a Felhasználókkal. Ügyfélszolgálat elérhetőségei: telefonszám: +36/56-516-315, e-mail cím: ugyfelszolgalat@vcsm.hu Műszaki osztály elérhetőségei: telefonszám: +36/56-516-313, e-mail cím: uzemigazgatosag@vcsm.hu Köszönjük megértésüket és segítő együttműködésüket! Szolnok, 2021. március 05. VCSM ZRt. Szolnok vezetősége Kapcsolódó bejegyzések