Kategória: Hírek

Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy 2020. június 18. napjával elindítottuk a személyes ügyintézést a Központi Ügyfélszolgálatunkon és a Műszaki csoportnál. A megrendelt vízbekötés és csatornabekötés műszaki kivitelezését megkezdjük, az alábbiak figyelembevételével: tárgyi munka ellenértékének megfizetése amennyiben a megrendelő vállalt előkészítő részfeladatot, úgy annak szakszerű elvégzése nem lakossági Felhasználó esetében a vízi-közműfejlesztési hozzájárulás megfizetése Kivitelezés sorrendiségét a befizetés … Continue reading "Tájékoztató"

A VCSM ZRt. Szolnok tájékoztatja Önöket, hogy 2020. június 18-tól újra lehetőség nyílik a személyes ügyintézésre, a Központi Ügyfélszolgálati irodánkat megnyitjuk és az eredeti nyitvatartással fogadjuk az Ügyfeleinket. A Munkatársaink és Önök egészségének megóvása érdekében az épületünkben az alábbi óvintézkedések megtartása mellett lehet belépni és tartózkodni: az épületbe lépéskor a bejárat mellett elhelyezett kézfertőtlenítés kötelező, … Continue reading "Újra megnyílik az ügyfélszolgálat"

 Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Zagyvarékas község területén 2020. május 26-án (kedd) 8,00 órától 14,00 óráig az alábbiakban felsorol utcákban, az ivóvízhálózaton a vízszolgáltatás szünetel, a vízellátó rendszeren végzett karbantartási munkák miatt: Utca:                                                Tűzcsap Rákóczi út                                       1 db Egység út                                         2 db Nefelejcs út Móricz Zs. út                                   2 db Damjanich út Hunyadi út                                       1 db Tavasz … Continue reading "Tájékoztató – Zagyvarékas község"

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járványra való tekintettel, annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük a személyes kapcsolatokat és mérsékeljük a fertőzésveszély kockázatát a dolgozóink és az Önök védelmében, továbbá, hogy ebben a kritikus időszakban minden felhasználási helyen folyamatosan biztosíthassuk a szolgáltatásainkat, Központi Ügyfélszolgálati Irodánkat továbbra is zárva tartjuk.  Kérjük további értesítésig a 06/56/516-315 telefonszámon, ugyfelszolgalat@vcsm.hu e-mail címen … Continue reading "Tisztelt Felhasználóink!"

Csekkbefizetés otthonról! Biztonságos és kényelmes megoldás: a Magyar Posta és a Díjnet közös, megújult iCsekk applikációjával mobileszközén bankkártyájával fizetheti QR-kódos csekkjeit.

Tisztelt Felhasználónk! A VCSM ZRt. Szolnok számára kiemelten fontos a Felhasználók egészségének megóvása és a járványügyi kockázatok csökkentése. A koronavírus miatt kialakult járványhelyzetben a szokásosnál is nagyobb jelentőséggel bírnak a vízdíjszámlák kényelmes, otthonról intézhető kiegyenlítésének lehetőségei. Az alábbiakban erre hívjuk fel szíves figyelmét. Számlák befizetése csoportos beszedési megbízással: Ez egy olyan fizetési mód, amellyel az … Continue reading "Számlák befizetése – kényelmesebben"

Tisztelt Felhasználóink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy a kialakult járványügyi veszélyhelyzet miatt személyes ügyfélszolgálati irodáink további rendelkezésig zárva tart az új típusú koronavírus terjedésének megakadályozása céljából. Ügyintézés estén kérjük, válasszák a telefonos ügyfélszolgálatot (06-56/516-315), illetve megkeresését eljuttathatja hozzánk elektronikusan az ugyfelszolgalat@vcsm.hu e-mail címre, valamint postai úton az 5000. Szolnok Vízmű u. 1. alatti címre. Társaságunk folyamatosan nyomon … Continue reading "Ügyfélszolgálati irodáink zárva tartanak"

Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járványra való tekintettel, annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük a személyes kapcsolatokat és mérsékeljük a fertőzésveszély kockázatát a dolgozóink és az Önök védelmében, továbbá, hogy ebben a kritikus időszakban minden felhasználási helyen folyamatosan biztosíthassuk a szolgáltatásinkat, az alábbi intézkedéseket vezetjük be 2020. március 16-án 12:00 órától határozatlan időre: Személyes ügyfélszolgálaton … Continue reading "Ügyintézési módok változása"

Tájékoztatjuk Felhasználóinkat 2020. március 12. nappal a Központi Ügyfélszolgálatunkon az Ügyfélszolgálati Irodát a veszélyhelyzet visszavonásáig bezártuk és ideiglenesen az utcafrontra nyitottuk meg ügyfélkapcsolati ablakunkat.A döntés célja, hogy megóvjuk és védjük munkatársainkat a járvány kockázataitól és a veszélyhelyzet alatt biztosítani tudjuk a víziközmű szolgáltatás folyamatos ellátását. Közegészségügyi szempontból a szolgáltatás biztosítása és fenntartása kiemelt jelentőségű, valamint … Continue reading "Ügyfélszolgálati változások"