Kategória: Hírek

Felhívjuk azon elkülönítetten mért Felhasználóink figyelmét, hogy akik 2012-es hitelesítésű mellékvízmérőiket a hitelességi idő végéig az az 2020. december 31. napjáig nem cserélik le és a plombálás nem történik meg, a Közszolgáltatási Szerződésük 2021. január 01. napjával megszűnik. A jelenlegi jogszabályok szerint a víziközmű szolgáltatóknak nincs lehetősége a határidő meghosszabbítására, a Kormány a veszélyhelyzettel kapcsolatban … Continue reading "Tájékoztatás"

Figyelemmel a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI.10.) Kormányrendeletre tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása 2020. november 16. napjától az alábbiak szerint módosul:  hétfő: 700 – 1300 kedd: 700 – 1300 szerda: 700 – 1900 csütörtök: 700 – 1300 péntek: 700 – 1300  Ügyfélszolgálatunkon kizárólag előzetes időpontfoglalással intézhetik ügyeiket. Időpontot a 06-30/395 2475 telefonszámon foglalhatnak munkaidőben, … Continue reading "Tisztelt Felhasználóink!"

Tisztelt Felhasználóink! Figyelemmel a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI.10.) Kormányrendeletre tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfélszolgálatunk a mai napon 19:00 óráig tart nyitva. Megértésüket köszönjük! Szolnok, 2020. november 11.                                                                                             VCSM ZRt. Szolnok

Felhívjuk a Tisztelt Felhasználók figyelmét, hogy a VCSM ZRt. Szolnok víziközmű szolgáltatónak a víz- és szennyvíz bekötési munkák megrendelését 2020. évben már nem áll módjában befogadni. Bekötési munkák megrendelését előreláthatólag a VCSM ZRt. Szolnok víziközmű szolgáltató 2021. április 1-től fogad be ismételten. Kérjük tájékoztatásunk szíves tudomásul vételét!   Szolnok, 2020. november 03.   VCSM ZRt. … Continue reading "TÁJÉKOZTATÁS"

Felhívjuk a tisztelt Felhasználóink figyelmét, hogy az október 23-ai Nemzeti ünnep miatt a Központi Ügyfélszolgálati Irodánk és a Műszaki Osztályunk nyitvatartási ideje az alábbiak szerint módosul: október 22. 7:00 órától 13:00 óráig október 23. zárva A több napon a nyitvatartási idő a megszokottak szerint.  

Felhívjuk a Tisztelt Felhasználók figyelmét, hogy a VCSM ZRt. Szolnok víziközmű szolgáltatónak – az Önkormányzat közterület bontási engedély kiadási határidejét figyelembe véve – a víz- és szennyvíz bekötési munkák megrendelését 2020. október 31. napig áll módjában befogadni. A megrendelés befogadásának feltétele, hogy a bekötési díj megfizetésre kerül, valamint a szakipari szerelés megkezdéséhez szükséges aknaépítést és … Continue reading "TÁJÉKOZTATÁS"

 A VCSM ZRt. Szolnok értesíti a szolnoki üdülő és zártkert tulajdonosokat, hogy 2020. október hónapban vízmérő leolvasást végez. A leolvasás pontos időpontjáról az utcán kihelyezett plakátokon nyújtunk információt. Kérjük Felhasználóinkat, hogy az ingatlanra a fényképes vállalati igazolvánnyal rendelkező vízmérő-leolvasóink részére a bejutást biztosítani szíveskedjenek. Amennyiben a jelzett időpontban nem tudják lehetővé tenni a vízmérő leolvasását, … Continue reading "Felhívás!"

Tisztelt Felhasználó! Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk szolgáltatási területén a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal által meghatározottaknak megfelelően 2020. szeptember 1-től a Felhasználói Elégedettségi Felmérés keretén belül Alapfelmérést végzünk. Az Elégedettség felmérést a véletlenszerűen kiválasztott Felhasználók személyes felkeresésével a Társaságunk által megbízott Kutatópont Piac- és Véleménykutató Kft. megbízottai fogják elvégezni. A VCSM ZRt. Szolnok számára kiemelt jelentőségű, … Continue reading "Felhasználói Elégedettségi Felmérés"

Tisztelt Ügyfeleink! Ezúton értesítjük Önöket, hogy 2020. szeptember 8.-án (hétfőn) a Műszaki Osztályon az ügyintézés technikai okok miatt szünetel. Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük! Megértésüket köszönjük! VCSM ZRt. Szolnok

A VCSM ZRt. Szolnok tájékoztatja felhasználóit, hogy 2020. szeptember 1-től Ügyfélszolgálati irodánkban a munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében az alábbi óvintézkedések megtartása mellett lehet belépni és tartózkodni. Az épületbe lépéskor az orrot és szájat fedő szájmaszk használata, valamint a bejárat mellett elhelyezett kézfertőtlenítés kötelező. Az ügyfélszolgálatunkon érdemi ügyintézés céljából egyidejűleg ügyintézőnként maximum 2 … Continue reading "Tájékoztató"