Ügyfélszolgálati irodáink zárva tartanak Posted: március 25, 2020 Under: Hírek By No Comments Tisztelt Felhasználóink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy a kialakult járványügyi veszélyhelyzet miatt személyes ügyfélszolgálati irodáink további rendelkezésig zárva tart az új típusú koronavírus terjedésének megakadályozása céljából. Ügyintézés estén kérjük, válasszák a telefonos ügyfélszolgálatot (06-56/516-315), illetve megkeresését eljuttathatja hozzánk elektronikusan az ugyfelszolgalat@vcsm.hu e-mail címre, valamint postai úton az 5000. Szolnok Vízmű u. 1. alatti címre. Társaságunk folyamatosan nyomon … Continue reading "Ügyfélszolgálati irodáink zárva tartanak" Read More
Ügyintézési módok változása Posted: március 25, 2020 Under: Hírek By No Comments Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járványra való tekintettel, annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük a személyes kapcsolatokat és mérsékeljük a fertőzésveszély kockázatát a dolgozóink és az Önök védelmében, továbbá, hogy ebben a kritikus időszakban minden felhasználási helyen folyamatosan biztosíthassuk a szolgáltatásinkat, az alábbi intézkedéseket vezetjük be 2020. március 16-án 12:00 órától határozatlan időre: Személyes ügyfélszolgálaton … Continue reading "Ügyintézési módok változása" Read More
Ügyfélszolgálati változások Posted: március 25, 2020 Under: Hírek By No Comments Tájékoztatjuk Felhasználóinkat 2020. március 12. nappal a Központi Ügyfélszolgálatunkon az Ügyfélszolgálati Irodát a veszélyhelyzet visszavonásáig bezártuk és ideiglenesen az utcafrontra nyitottuk meg ügyfélkapcsolati ablakunkat.A döntés célja, hogy megóvjuk és védjük munkatársainkat a járvány kockázataitól és a veszélyhelyzet alatt biztosítani tudjuk a víziközmű szolgáltatás folyamatos ellátását. Közegészségügyi szempontból a szolgáltatás biztosítása és fenntartása kiemelt jelentőségű, valamint … Continue reading "Ügyfélszolgálati változások" Read More